1. Taraflar
Bu sözleşme, elakahve.com adresindeki mağazayı işleten aşağıdaki satıcı ("SATICI") ile mağazaya üye olan gerçek veya tüzel kişi ("ÜYE") arasında, ÜYE'nin üyelik formunu doldurarak "Üye Ol" düğmesine basmasıyla elektronik ortamda kurulur.
- Unvan / Ad Soyad: ELA KAHVE GIDA İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Marka / Web Sitesi: Ela Kahve — elakahve.com
- Merkez Adresi: SANAYİ MAH 3212 SK NO:15-25/5 MERKEZ ISPARTA
- Vergi Dairesi: Davraz
- Vergi / TC Kimlik No: 3302807370
- MERSİS No: 0330280737000001
- Meslek Odası: Isparta Ticaret ve Sanayi Odası
- Telefon: 05325150354
- E-posta: info@elakahve.com
- KEP Adresi: elakahve@hs01.kep.tr
2. Konu
Bu sözleşme, ÜYE'nin Ela Kahve üyelik hesabını kullanma koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Üyelik ücretsizdir. Her siparişe ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu hükümleri uygulanır.
3. Üyelik
- Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve ad soyad, geçerli bir e-posta adresi ve en az 6 karakterli bir şifre belirlemek gerekir.
- ÜYE, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Bilgilerini Hesabım sayfasından güncelleyebilir.
- Üyelik kişiseldir; hesap başkasına devredilemez, kiralanamaz veya satılamaz.
- Üye olmadan da alışveriş yapılabilir. Üyelikten önce misafir olarak verilen siparişler hesaba otomatik bağlanmaz; bu siparişler sipariş numarası ile takip edilir.
4. Hesap ve Şifre Güvenliği
- Şifrenin gizli tutulmasından ÜYE sorumludur. SATICI, şifreyi hiçbir kanaldan istemez.
- Şifre, Hesabım sayfasından mevcut şifre girilerek değiştirilebilir. Şifre değiştirildiğinde hesabın diğer cihazlardaki oturumları kapatılır.
- Şifresini unutan ÜYE, giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla sıfırlama isteyebilir. Sıfırlama bağlantısı ÜYE'nin e-posta adresine gönderilir, 60 dakika geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir.
- Hesabının izinsiz kullanıldığından şüphelenen ÜYE, şifresini derhâl değiştirmeli ve durumu info@elakahve.com adresine bildirmelidir.
5. Bayi (Kurumsal) Hesabı
- Ticari amaçla alım yapmak isteyenler, üyelik formunun Kurumsal sekmesini doldurarak bayilik başvurusu yapar; zaten üye olanlar Hesabım sayfasındaki Kurumsal üyelik bölümünden başvurabilir. Başvuruda firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, yetkili kişi, telefon ve firma adresi istenir.
- Başvuru SATICI tarafından değerlendirilir. SATICI başvuruyu onaylama veya reddetme hakkına sahiptir; sonuç ÜYE'ye e-posta ile bildirilir.
- Onaylanan bayi hesabında ürünler, SATICI'nın belirlediği bayi fiyatları ve koşullarıyla satılır.
- Bayi hesabıyla yapılan alımlar ticari nitelikte olup, bu alımlarda tüketici mevzuatındaki haklar ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.
6. ÜYE'nin Yükümlülükleri
- Mağazayı hukuka ve bu sözleşmeye uygun kullanmak,
- Başkası adına ya da sahte bilgilerle üyelik oluşturmamak ve sipariş vermemek,
- Sitenin işleyişini bozacak, otomatik araçlarla veri toplayacak veya güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmamak,
- Ürün yorumlarında hakaret, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik paylaşmamak.
7. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Stok
- Sitedeki kahve, ekipman ve makine ürünlerinin görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır; ambalaj, renk ve görünüm üreticiye veya üretim partisine göre küçük farklılıklar gösterebilir.
- Makine ve ekipmanların teknik özellikleri, garanti koşulları ve kullanım talimatları üretici/ithalatçı firmanın beyanına dayanır. Kurulum ve kullanım, ürünle birlikte verilen kılavuza uygun yapılmalıdır.
- Kahve ürünlerinde öğütme tercihi, gramaj ve kavrum bilgisi ürün sayfasında belirtilir; ÜYE sipariş öncesinde bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
- Fiyatlar ve stok durumu önceden bildirimde bulunmaksızın değişebilir. Siparişin onaylandığı andaki fiyat geçerlidir. Açık ve bariz bir fiyat ya da sistem hatası durumunda SATICI siparişi iptal ederek ödemeyi iade edebilir.
8. Bildirimler
- SATICI; sipariş onayı, kargo ve teslimat, şifre sıfırlama, bayilik başvurusu sonucu ve stok bildirimi gibi işlemsel iletileri ÜYE'nin e-posta adresine gönderir.
- Kampanya ve duyuru gibi ticari elektronik iletiler yalnızca ÜYE'nin ayrıca vereceği onayla gönderilir; ÜYE bu onayı dilediği zaman geri alabilir.
9. Kişisel Veriler
Üyelik kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.
10. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tasarım, metin, görsel ve yazılımlar SATICI'ya veya lisans verenlerine aittir; izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
11. Üyeliğin Sona Ermesi
- ÜYE, üyeliğini dilediği zaman sona erdirebilir. Hesap kapatma talebi info@elakahve.com adresine, üyelikte kullanılan e-posta adresinden iletilir.
- SATICI, bu sözleşmeye aykırılık hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
- Üyeliğin sona ermesi, tamamlanmış siparişlerden doğan hak ve yükümlülükleri etkilemez.
12. Sözleşme Değişiklikleri
SATICI bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; değişiklik, yayından önce verilmiş siparişleri etkilemez.
13. Uyuşmazlıklar
- Tüketici sıfatı taşıyan ÜYE, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'nde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (6502 sayılı Kanun m.73/A).
- Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
- Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ISPARTA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Bu sözleşme 14 maddeden oluşur. ÜYE, üyelik formunu doldurup "Üye Ol" düğmesine basarak sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmeyle ilgili sorular için info@elakahve.com adresinden SATICI'ya ulaşılabilir.